Datenschutzrichtlinie
notograph.ai verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.
1. Erhobene Daten
Im Rahmen der Nutzung von notograph.ai erheben wir folgende Daten:
1.1 Identifikationsdaten
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Helvira-SSO-Kennung
1.2 Verbindungsdaten
- IP-Adresse
- Browsertyp und Betriebssystem
- Verbindungsdaten und -zeiten
1.3 Nutzungsdaten
- Aufgenommene oder hochgeladene Audiodateien
- Generierte Transkriptionen
- KI-Protokolle
- Benutzereinstellungen und Präferenzen
- Interaktionsverlauf mit dem Dienst
1.4 Technische Daten
- Leistungsprotokolle und Nutzungsstatistiken
- Supportnachrichten und Benutzerfeedback
2. Verwendung der Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden verwendet für:
- Bereitstellung des Dienstes: Transkription, KI-Analyse, Erstellung von Protokollen
- Verbesserung des Dienstes: Optimierung der Leistung und Transkriptionsqualität
- Personalisierung der Erfahrung: Anzeigeeinstellungen, Arbeitsbereiche, Favoriten
- Gewährleistung der Sicherheit: Missbrauchsprävention, Erkennung von Anomalien
- Technischer Support: Beantwortung Ihrer Supportanfragen
- Gesetzliche Pflichten: Einhaltung der geltenden Gesetzgebung
3. Hosting und Unterauftragsverarbeiter
notograph.ai wird von der 1SWISS1 SA (Genf) entwickelt und auf ihrer eigenen Infrastruktur in der Schweiz gehostet. Ihre Aufnahmen werden ausschliesslich auf unseren Servern gespeichert, transkribiert und ausgewertet: kein Drittanbieter-Hosting, keine Dritt-KI.
- Hosting-Anbieter: 1SWISS1 SA, Rue du Nant 8, 1207 Genf, Schweiz
- Standort: Genf, Schweiz
- KI-Verarbeitung: Modelle auf unseren Servern; Ihre Sitzungen dienen nie zum Training eines Modells
Einige technische Drittdienste wirken rund um den Dienst mit (Zahlung, Benachrichtigungen auf dem Smartphone, Anmeldung mit einem bestehenden Konto). Sie speichern und verarbeiten weder Ihre Aufnahmen noch Transkriptionen oder Protokolle. Liste, Rolle, Land und die Daten, die sie sehen, finden Sie auf der Seite Unterauftragsverarbeiter.
notograph.ai hält sich an:
- Das schweizerische Neue Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG)
- Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Befindet sich einer dieser Dienste ausserhalb der Schweiz, stützt sich die Übermittlung auf die vertraglichen Garantien des Anbieters (Standardvertragsklauseln) oder auf ein als angemessen anerkanntes Land.
4. Sicherheitsmassnahmen
Wir setzen robuste Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein:
- Verschlüsselung: Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt
- Sichere Authentifizierung: über Helvira SSO mit Unterstützung der Multi-Faktor-Authentifizierung
- Kontinuierliche Überwachung: Zugriffsüberwachung und Einbruchserkennung
- Sichere Backups: verschlüsselte, georedundante Backups in der Schweiz
- Regelmässige Audits: Sicherheitstests und periodische Bewertungen
- Personalschulung: fortlaufende Sensibilisierung für Datensicherheit
5. Datenweitergabe
Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft. Die Datenweitergabe beschränkt sich auf folgende Fälle:
- Vom Benutzer initiierte Weitergabe: wenn Sie eine Transkription oder ein Protokoll über einen sicheren Link teilen
- Technische Unterauftragsverarbeiter: ausschliesslich für den Betrieb des Dienstes, ohne Zugriff auf Ihre Aufnahmen, Transkriptionen oder Protokolle (siehe Seite Unterauftragsverarbeiter)
- Gesetzliche Pflichten: als Antwort auf eine rechtliche Anforderung der zuständigen schweizerischen Behörden
6. Aufbewahrungsdauer
Ihre Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist. Bei Kontolöschung:
- Die Daten werden 30 Tage aufbewahrt (Übergangsfrist)
- Nach Ablauf dieser Frist werden alle Daten endgültig gelöscht
- Audiodateien, Transkriptionen und Protokolle werden unwiderruflich gelöscht
7. Ihre Rechte
Gemäss dem schweizerischen nDSG und der europäischen DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten
- Recht auf Berichtigung: unrichtige Informationen korrigieren
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, verwertbaren Format erhalten
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
8. Cookies und Tracking-Technologien
notograph.ai verwendet ausschliesslich für den Betrieb des Dienstes notwendige Cookies:
- Wesentliche Cookies: Authentifizierungssitzung, CSRF-Token, Theme-Präferenzen (Hell/Dunkel)
- Performance-Cookies: anonyme Nutzungsanalyse zur Verbesserung des Dienstes
Es werden keine Werbe- oder Profiling-Cookies verwendet.
9. Änderungen der Richtlinie
notograph.ai behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen mitgeteilt.
10. Kontakt
Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +41 58 255 58 88